возврат Товара или отказ от покупки

Гарантии и ответственность, возврат Товара или отказ от покупки 

Согласно действующему закону «О защите прав потребителей», утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 55, растения являются товарами, которые не подлежат возврату.

ВНИМАНИЕ! Если Покупатель Товара отказался от своего  заказа по истечении 24 часов с момента подтверждения, но до его отправки, то магазин вправе взыскать с Покупателя расходы в размере до 7% от общей стоимости заказа. В случае, если отказ от  заказа  был получен по истечении  48 часов с момента подтверждения заказа процент увеличивается  до 10% от общей стоимости заказа.

Продавец не несет ответственности за ущерб приобретённых в нашем Интернет-магазине саженцев., причиненный по вине Покупателя вследствие ненадлежащего использования Товаров, неправильной агротехники, природных факторов ,несвоевременного получения посылки

Если приобретённые саженцы во время транспортировки (доставки) почтовой службой повредились, сломались, высохли, то мы возвращаем деньги покупателю либо  производим  замену на  соответствующий товар.

Если товар высох, повредился:

- сделайте фото или видео повреждённого (высохшего) товара

- отправьте фото либо видео на наш электронный адрес

- свяжитесь с нами в течении трёх дней со дня получения

Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества согласуется по телефону или по e-mail.